Группа предметов	Гуманитарные
Предмет	Конфликтология
Тема/вариант работы	Курсовая Стратегии поведения в конфликтных ситуациях
Кол-во источников:	0
Кол-во страниц:	28 + приложения (всего 30 стр.)
Тип работы:	Курсовая работа, 2010 г.
Цена работы	350 руб

Содержание

Введение

Глава 1. Характеристика конфликта

1.1. Сущность конфликта

1.2. Функции конфликта

1.3. Структура конфликта

Глава 2. Стратегии поведения в конфликтной ситуации

2.1. Основные стратегии поведения в конфликтной ситуации

2.2. Выбор стиля (стратегии) поведения, соответствующего конфликтной ситуации

2.3. Факторы, определяющие выбор стратегии поведения в конфликте

Выводы

Список литературы

Приложения

Введение

Каждый человек на протяжении своей жизни неоднократно сталкивается с разного рода конфликтами. Без конфликтов человеческая жизнь невозможна. Они были, есть и будут, пока существует человечество, каждый представитель которого имеет свой взгляд на мир, свое мнение, отличающееся от мнения другого. В сущности, там, где есть люди, имеющие различные представления о целях и способах их достижения, о планах и принципах жизнедеятельности, где не подавляется проявление человеческой индивидуальности, неизбежно возникают конфликтные ситуации. Раз конфликтов не избежать, нужно стараться доводить их до благополучного конца. Но как это сделать? Это не просто, ведь при конфликте человек испытывает дискомфорт и напряжение, часто приводящие к стрессовым ситуациям, выйти из которых бывает порой нелегко. Если не для всех, то для большинства людей характерно неумение найти достойный выход, так как ни в школе, ни в вузе умению разрешать конфликты не обучают.

Вместе с тем, социальная психология и социальная педагогика накопили большой материал, который вписывается в новую область научного знания, получившую название "конфликтология", которая в нашей стране только развивается.

Тема изучения конфликтов в настоящее время очень актуальна и имеет большое жизненное значение. Конфликты могут быть разного масштаба: от межличностных, межгрупповых до глобальных, социальных. Поэтому каждому человеку, особенно руководителю на любом уровне, прежде всего государственном, необходимы знания о способах предупреждения и конструктивного разрешения конфликтов различных масштабов. Научиться конструктивно вести себя в конфликтах можно опытным путем. Но опыт либо слишком дорого стоит, либо приходит поздно. Для быстрого получения практических знаний необходимо изучение достижений науки конфликтологии.

Основными задачами конфликтологии являются:

– определение сущности конфликтов, их причин, этапов, участников;

– определение основных форм конфликтов;

– определение способов предупреждения конфликтов;

– определение методов урегулирования конфликтов.

Цель нашей курсовой работы – рассмотреть основные стратегии поведения в конфликтных ситуациях.

При этом ограничимся рассмотрением межличностных и межгрупповых конфликтов.

Задачи: охарактеризовать сущность конфликта, его структуру, функции, этапы, рассмотреть стратегии поведения.

Изучение стратегий поведения в конфликтных ситуациях поможет избежать ряда трудностей, связанных с общением и нахождением путей решения конфликтов.

С данной работой смотрят также:

Курсовая Управление конфликтами

Курсовая Преодоление семейных конфликтов

Курсовая Конфликты в молодых семьях

Рассылка

Курсовая Стратегии поведения в конфликтных ситуациях

Отправка сообщения