Группа предметов	Экономические
Предмет	Управление качеством
Тема/вариант работы	Диплом Совершенствование системы управления качеством на предприятии АО НовосибирскЭнергосбыт
Кол-во источников:	33
Кол-во страниц:	93+прил.
Тип работы:	Диплом, 2019 г.
Цена работы	5.000 руб

Введение

1 Управление качеством: теоретические и методологические аспекты

1.1 Эволюция и иерархия понятия качества применительно к предприятию

1.2 Особенности управления качеством на энергопредприятиях

1.3 Принципы и инструменты менеджмента качества

2 Анализ системы управления качеством на предприятии АО «Новосибирскэнергосбыт»

2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия АО «Новосибирскэнергосбыт»

2.2 Основные финансовые показатели деятельности предприятия

2.3 Система менеджмента качества, действующая на АО «Новосибирскэнергосбыт»

3 Пути совершенствования системы управления качеством на АО «Новосибирскэнергосбыт»

3.1 Анализ эффективности мероприятий в рамках системы менеджмента качества АО «Новосибирскэнергосбыт»

3.2 Рекомендации по совершенствованию системы управления качеством на АО «Новосибирскэнергосбыт»

Заключение

Список использованных источников

Приложения

Введение

Актуальность исследования обусловлена значением повышения качества и управления процессами достижения качества в практике современных отечественных предприятий. Решение проблемы повышения качества на уровне предприятия важно для экономики страны в целом, так как позволяет установить новые пропорции между ее отраслями и внутри отраслей. К примеру, между машиностроением и металлургической промышленностью. Обеспечение этих пропорций может быть обеспечено путем совершенствования технологии производства машиностроительной продукции и повышения ее экономичности. Повышение же качества продукции машиностроения имеет значение для автоматизации производственных процессов в других отраслях.

В основе управления качеством продукции, как правило, лежит система менеджмента качества. Грамотное внедрение системы менеджмента качества позволяет получить целый ряд преимуществ: улучшить управляемость предприятия, конкурентоспособность и качество продукции и услуг, уменьшить издержки, сделать компанию более ориентированной на клиентов.

Необходимо отметить, что несмотря на проводимые исследования и формирование различных систем менеджмента качества, этот вопрос систем менеджмента качества в энергетической отрасли изучен недостаточно. В научных публикациях обозначена проблема отсутствия систематизированного представления о системе менеджмента качества. Однако, необходимо признать, что эффективная система менеджмента качества может позволить существенно повысить уровень конкурентоспособности энергетического предприятия.

Существенные структурные изменения наблюдаются в промышленном производстве и российской экономике в целом, это связано с увеличением числа промышленным предприятий, которые оказались в условиях конкурентной борьбы.

Вопросами анализа качества занимались многие исследователи. Однако большинство их них, например, Л.С. Гринкруг, Б.Е. Фишман, Б.С. Кузьмина, а также М.П. Карпенко, рассматривают качество как результат получения услуги, продукции и т.д., который интерпретируют как ресурс, мало уделяя внимание самому процессу управления качеством в сфере энергетики.

Объектом исследования является система управления качеством.

Предметом исследования являются вопросы совершенствования системы управления качеством.

Целью работы является разработка предложений по совершенствованию системы управления качеством на предприятии АО «Новосибирскэнергосбыт».

Поставленная цель достигается решением следующих задач:

- рассмотреть особенности эволюции и иерархии понятия качества применительно к предприятию;

- выявить особенности управления качеством на энергопредприятиях;

- рассмотреть принципы и инструменты менеджмента качества;

- дать организационно-экономическую характеристику предприятия АО «Новосибирскэнергосбыт»;

- охарактеризовать основные финансовые показатели деятельности предприятия;

- проанализировать систему менеджмента качества, действующую на АО «Новосибирскэнергосбыт»;

- проанализировать эффективность мероприятий в рамках системы менеджмента качества АО «Новосибирскэнергосбыт»;

- выработать рекомендации по совершенствованию системы управления качеством на АО «Новосибирскэнергосбыт».

Методы исследования: общенаучный метод познания; законы формальной логики; системный анализ общетеоретических работ и трудов, статистики и практики применения, наблюдение, опрос.

Практическую значимость исследования определяет возможность использования результатов проведенного исследования в деятельности отечественных предприятий энергетики по построению системы менеджмента качества.

Структура работы. Работа состоит из: введения, трех глав, заключения, списка литературы.

Также с данной работой покупают

Диплом Социально-экономический потенциал региона и возможности его реализации (НГТУ)

Новую работу можно заказать здесь

Рассылка

Диплом Совершенствование системы управления качеством на предприятии АО НовосибирскЭнергосбыт

Диплом Социально-экономический потенциал региона и возможности его реализации (НГТУ)

Отправка сообщения