Ответы на часто задаваемые вопросы по заказу реферата, курсовой работы, диплома

Кто выполняет работы?

Работы выполняют преподаватели и специалисты, имеющие высшее образование и навыки написания работ в предметных областях. Студентов у нас нет.

 

Где гарантии, что вы не сообщите обо мне в мой вуз?

Все данные студента конфиденциальны, мы не сообщаем их даже авторам работ (за исключением случаев, когда это требует задание и с полного согласия клиента). Более того, работа студента, например, НГАВТа никогда не попадет исполнителю, работающему в этом вузе.

 

На сайте куча страниц. Как быстрее всего сделать заказ?

Жмите кнопку «Заказать работу», заполняйте поля, наш менеджер свяжется с Вами по указанной почте или телефону.

 

Как мне понять, что заказ дошел до вас?

Проверьте в течение дня почту – мы отправляем на нее письмо с подтверждением о получении заявки.

 

Сколько времени ждать ответ по заказу?

Срок рассмотрения заявки – сутки с момента ее получения. В течение этого времени мы ищем автора и даем Вам ответ, выполним работу или нет, а также сроки, цену и т.д. Бывает, что заявка отправляется в пятницу вечером, перед выходными. Тогда нам требуется чуть больше времени на поиск исполнителя (2-3 дня).

 

Стоимость и сроки меня устраивают, что делать дальше?

Дальше нужно внести за работу предоплату (50-100%) и обязательно сообщить менеджеру об оплате. Пока оплата не подтверждена, мы не можем приступить к работе, и срок выполнения не идет. Способы оплаты смотрите здесь http://www.vball5.ru/pay/

 

Где гарантия, что я оплачу работу, а вы не исчезнете?

Мы клиентов не кидаем. Наш юридический адрес Вы можете найти в интернете, в ДубльГисе; с клиентами заключается договор на оказание услуги. В любой наш офис Вы можете прийти и лично убедиться в его существовании и надежности.

 

Почему работы дорого стоят?

Мы стараемся работать только с профессионалами, которые высоко ценят свой труд. Заплатите меньше – получите ужасное качество и срыв сроков.

 

Мой менеджер не берет трубку!! Что делать?!

Не паниковать. Менеджер обязательно Вам перезвонит, как только сможет. Если сегодня выходной или нерабочее время, напишите письмо с вопросом на почту vball5@yandex.ru. По общим вопросам и предложениям Вы можете обращаться по телефону 8-913-710-55-37 (Елена) и Вам обязательно помогут.

 

Вы пишите – 7 или 10 дней с момента предоплаты. Дни рабочие или календарные?

Дни календарные, т.е. с учетом выходных и праздников.

 

Сайт коряво отображается, все поехало. Что делать?

Напишите нам об этом на почту vball5@yandex.ru, мы разберемся и исправим неполадку. Если у нас будет все нормально, мы сообщим Вам и дело, скорее всего, в старой версии Вашего браузера.

 

А методички и работы скачивать с вашего сайта безопасно?

Все выложенные работы и методички прошли проверку антивируса, скачивать их безопасно.

 

Я не нашел нужной методички у вас на сайте, что делать?

Это значит, что данной методички у нас пока нет в электронном виде. Если Вы найдете ее и поделитесь с нами, будем благодарны и предоставим скидку 5% на любой заказ в нашем центре.

 

Когда я оплачу работу, в какой форме я ее получу?

Большинство работ выполняется в электронном виде, поэтому файл присылается на Вашу электронную почту, копируется на флешку. По запросу мы печатаем работы стандартного формата А4 на принтере в офисах центра (стоимость услуги – 2 р/лист, печать только черно-белая).

 

Как я пойму, что работа готова?

О готовности работы мы сообщаем смс-сообщением, звонком на телефон или письмом на почту. Если по истечению указанного нами срока выполнения, сообщение не пришло, просьба обязательно связаться с менеджером, который ведет Ваш заказ.

 

Задаю вопрос в онлайн-консультанте на сайте и не вижу ответ.

Диалог в онлайн-консультанте ведется в отдельном окне. Если окно не отобразилось поверх остальных страниц, нажмите на значок Вашего браузера на панели внизу экрана, второе окно должно появиться в списке. Нажимайте на него и продолжайте диалог.

 

Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, не стесняйтесь, отправляйте его на почту vball5@yandex.ru или через форму «Заказать звонок». Поможем Вам в кратчайшие сроки!

С уважением, команда Центра «Высший балл»